Bekijk CCM as a Service

5 Trends in document management

De tijd van papieren dossiers, briefpost en fax is voorbij. Wij tonen trends in document management waar jouw organisatie slim op kan inspelen.
Download de trends

Verstuur de link naar

Ik ga akkoord met de Privacy Statement.

Communicatie zoals je klant het wil De klant staat centraal. Je hebt het letterlijk zo verwoord in de visie van jouw organisatie. Maar de praktijk blijkt weerbarstig. Koppelingen tussen klantsystemen haperen. Software blijkt verouderd. Klantgegevens zijn incompleet. Autorisaties duren lang. En het huisstijlhandboek wordt vermeden. Je klant ervaart niet dat hij of zij centraal staat. Het tegendeel is zelfs waar.

Bij Eclipse kennen we deze uitdagingen. Onze Customer Communication Management as a Service biedt het integrale antwoord. Neem contact op voor een vrijblijvend voorstel.
Nieuwe klantkanalen aanboren

Welke kanalen wil je inzetten? Selecteer ze en wij maken omni-channel klantcommunicatie voor je mogelijk.
Uniforme communicatie

Eén bedrijf maar geen eenduidige communicatie? Wij zorgen voor persoonlijke en uniforme communicatiestijlen.
Scenario’s uitwerken

Zet slimmere communicatiescenario’s op voor jouw complexe bedrijfsprocessen in onze overzichtelijke drag-and-drop editor.
Management dashboard

Op-maat dashboards gebaseerd op de KPI’s en klantdoelen die belangrijk zijn voor jouw organisatie.

0

sms'jes worden binnen 2 minuten gelezen

0

snellere betaling facturen via een payment-link

0

meer omzet door focus op bestaande klanten

0

meer koopbereidheid door betere klantervaring

De 6 voordelen van Eclipse

AVG- en GDPR-proof

Onze manier van werken zorgt voor een veilig opslag en verwerking van klantgegevens.

Geen grote investering nodig

Voor onze oplossingen geldt een transparante maandelijkse fee.

Communicatie zoals je klant het wil

Communiceren met je klant via het communicatiekanaal en moment dat je klant wil. Omni-channel dus. Dat is de meest efficiënte manier voor jouw organisatie.

De zekerheid van Software as a Service

Onze CCM-dienstlevering zit in de cloud (SaaS). Dat betekent: nooit meer updates doorvoeren. Je krijgt de zekerheid van altijd de meest recente communicatietechnologie.

Groei in klantwaardering, loyaliteit, NPS en sales

Een eenduidige klantcommunicatie via het voorkeurscommunicatiekanaal van je klant zorgt voor meerdere positieve resultaten.

Wij zijn betrokken

Ons team van specialisten staat altijd voor je klaar. We verbeteren jouw klantcommunicatie. Gedreven door technologische ontwikkelingen of op verzoek.

Bekijk de diensten die Eclipse
voor jouw organisatie uit handen kan nemen.

Partner worden van Eclipse

Kies voor een partnerschap met Eclipse. Op die manier kun jij als organisatie onze specialistische CCM-dienstverlening aanbieden aan jouw zakelijke klant.
Neem contact met ons op

Eclipse Group B.V.

  • Eclipse BCS B.V.
  • Eclipse Group Ltd Skopje
  • BPMpartner B.V.

Bezoekersadres

Vughterweg 47 – Toren 3
5211 CK ‘s-Hertogenbosch

Postadres

Vughterweg 47 – R
5211 CK ‘s-Hertogenbosch

Contact

+31 40 820 00 40
info@eclipsegroup.nl

Diensten

Snel naar

Direct contact

Bij Eclipse denken we graag mee over de mogelijkheden. Vul het formulier in, dan nemen wij contact op.




    Ik wil graag gebeld wordenIk wil graag een demo inplannenIk wil graag een afspraak maken

    ×

    Hallo!

    Klik op onze bedrijfsnaam hieronder om te chatten via WhatsApp of stuur ons een e-mail naar info@eclipsegroup.nl

    % %
    # 
    
          
          
    
            
            
              
            
          
    
        
    
      
    
    
          
                  
                ×
                  Direct contact?
                          Available from 09:00 to 18:00